Perguntas Frequentes

Tudo o que você precisa saber sobre a sua experiência na Soft Flex™

Qual é o prazo de entrega para o meu pedido?

O prazo de entrega varia de 5 a 12 dias úteis, dependendo da sua região. Você receberá um código de rastreio por e-mail assim que o pedido for despachado.

Como funciona a política de trocas e devoluções?

Oferecemos a primeira troca grátis em até 7 dias após o recebimento. O produto deve estar na embalagem original e sem sinais de uso.

Quais são as formas de pagamento aceitas?

Aceitamos cartões de crédito (parcelamento em até 12x), boleto bancário e PIX com 5% de desconto progressivo.

Como posso saber o meu tamanho ideal?

Disponibilizamos uma Tabela de Medidas detalhada em cada página de produto. Recomendamos medir uma peça própria e comparar para garantir o ajuste perfeito da tecnologia Soft Flex™.

Os produtos possuem garantia?

Sim, todos os nossos itens possuem garantia de 90 dias contra defeitos de fabricação, reafirmando nosso compromisso com a qualidade premium.

É seguro comprar na Soft Flex™?

Totalmente seguro. Utilizamos protocolos SSL de criptografia avançada e gateways de pagamento certificados para garantir a proteção total dos seus dados.