Trocas e Devoluções

Na Soft FlexTM, queremos que você se sinta completamente satisfeito com sua compra. Se o ajuste não for perfeito ou se você mudar de ideia, oferecemos um processo de devolução simples e rápido em até 30 dias.

Return Process

• 1.
  Solicite sua Devolução

  Acesse nosso portal de autoatendimento com o número do seu pedido e e-mail para iniciar o processo de troca ou reembolso.

• 2.
  Prepare o Pacote

  Coloque os itens em sua embalagem original, garantindo que as etiquetas estejam intactas e que as peças não apresentem sinais de uso.

• 3.
  Envio Gratuito

  Leve o pacote à agência dos Correios mais próxima utilizando o código de postagem reversa que enviaremos diretamente para o seu e-mail.

• 4.
  Receba seu Reembolso

  Assim que recebermos e inspecionarmos os itens, processaremos seu estorno ou crédito na loja em um prazo de até 5 dias úteis.